Plainte d'un client ou d'un employé
Un client demande l'effacement de ses données et n'obtient pas de réponse sous 30 jours. Un ancien employé exige son dossier et reçoit un refus. La plainte au Préposé fédéral est gratuite, et déclenche une enquête formelle.
Source · 70 % des enquêtes 2024